Это совместный проект Координационного Ресурсного центра поддержки НКО (функции которого осуществляет АНО «Радуга»), действующий при поддержке Министерства внутренней политики Владимирской области, и Штаба общественной поддержки Единой России.

В рамках проекта в видеоформате пресс-секретарь Штаба Роман Герасимов знакомит широкую аудиторию с самыми интересными НКО Владимирской области.

Первая встреча прошла с Ольгой Татариновой, руководителем «Объединения потребителей «Практика». Эта организация с 2017 года защищает права потребителей Владимирской области. Особое внимание уделяется правой помощи тем, кто в ней особенно нуждается — людям из социально незащищенных категорий.

При поддержке Фонда президентских грантов юристы и эксперты организации проводят интерактивные просветительские занятия для школьников старших классов, учащихся колледжей и людей старшего поколения.

— Такой выбор не случаен, — поясняет Ольга Владимировна. – пенсионеры не успевают следить за изменениями законодательства, часто верят словам, а не документам, поэтому оказываются не защищенными от недобросовестных продавцов. А подростки активно входят в потребительские взаимоотношения с продавцами, но не всегда понимают свои права и обязанности.

А чтобы добавить в занятия соревновательный момент, Объединение потребителей проводит чемпионаты по потребительской грамотности.

Организация активно взаимодействует с молодыми юристами, студентами Юридического института и РАНХиГС.

— Чем больше будет профессионалов, которые могут отстоять не только свои права, но и права сторонних потребителей, тем более цивилизованный будет рынок услуг и товаров и счастливее люди, — считает Ольга Татаринова.

За годы работы «Практики» ее юристами было рассмотрено более 4 тыс. обращений, связанных с защитой прав потребителей. Большинство конфликтов было урегулировано в досудебном порядке с помощью медиативного подхода. Это позволило сторонам прийти к соглашению в кратчайшие сроки с выгодой для обеих сторон. Более 70 дел дошло до суда. Подавляющее большинство из них были решены в пользу потребителей.

За свою плановую и плодотворную работу проект о защите прав потребителей Владимирской области единственный в регионе вошел в список 100 лучших проектов некоммерческих организаций, которые были реализованы в 2024 году при поддержке Фонда президентских грантов.

Включение в «топ-100» — это не просто высокая оценка работы команды и признание безупречного качества реализации проекта. Попадание в число лучших проектов подтверждает значимость работы по защите прав потребителей и создает позитивный пример, который могут перенимать другие регионы страны.

О том как работает «Объединение потребителей «Практика» в видеосюжете от Штаба общественной поддержки Единой России будет размещено в ближайшее время.

Следите за нашими постами.

Приглашаем лидеров НКО Владимирской области принять участие в нашем совместном проекте и рассказать о своих инициативах.